دردسر جدید برای سازنده تلفنهای همراه کره ای شرکت سامسونگ

مجموعه :متنوع


دردسر جدید برای سازنده تلفنهای همراه کره ای شرکت سامسونگ

دردسر جدید برای سازنده تلفنهای همراه کره ای

سامسونگ: هنوز موفق به شناسایی علت ارسال مخفیانه تصاویر گالری گوشی برای مخاطبین نشده‌ایم

اگر خبرها را دنبال کرده باشید، احتمالاً می دانید شماری از دارندگان گوشی‌های سامسونگ ادعا کرده‌اند تصاویر ذخیره شده در گالری بدون اطلاع آنها برای برخی مخاطبین فرستاده شده است. حالا این سازنده کره‌ای به خبرهای منتشر شده واکنش نشان داده است.

galaxy-note8
galaxy-note8

مشکل ادعا شده برای اولین بار در مورد گوشی Galaxy S9 و Note 8 گزارش شد که برخی از کاربران از ارسال ناخواسته پیام متنی حاوی تصویر خبر داده بودند. ادعا شده تصاویر الحاق شده مربوط به پوشه دوربین گوشی بوده‌اند. طبق گزارش ها نقص ادعایی نه تنها باعث می‌شود پیام‌ها و تصاویر فرستاده شده در بخش ارسال‌ها نمایش داده نشوند، بلکه باعث عدم نمایش هرگونه اعلان نیز می‌شود، بنابراین اتفاقات رخ داده از دید کاربر پنهان می‌ماند. تنها راه موجود برای پی بردن به این مشکل بررسی ریز پیام‌های ارسال شده از سیم کارت است که تنها از سوی اپراتور قابل ارائه است.

galaxy-s9
galaxy-s9

علی رغم اینکه گفته می‌شود آپدیت اخیر این اپلیکیشن مسبب مشکلات به وجود آمده است

سامسونگ می‌گوید سرگرم بررسی گزارش‌ها هستند، هرچند که تاکنون هیچ گونه شواهدی از وجود باگ مورد ادعا پیدا نکرده‌اند.

«ما از گزارش‌های منتشر شده درباره این موضوع مطلع هستیم و تیم فنی ما مشغول بررسی آنها است.

از مشتریانی که نگران هستند تقاضا می‌شود از طریق شماره پشتیبانی آمریکا مستقیماً با ما تماس بگیرند»

در کنار آنچه که اشاره شد، جدیدترین بیانیه سامسونگ می‌گوید آنها هیچ گونه شواهدی از وجود نقص سخت افزاری و نرم افزاری که منجر به فرستاده شدن ناخواسته پیام شود پیدا نکرده‌اند،

هرچند که تحقیقات ادامه دارد.

Samsung
Samsung

«طی چند روز اخیر سامسونگ به شدت این موضوع را مورد بازبینی قرار داده است،

با این حال هیچ گونه نقص نرم افزاری یا سخت افزاری که با این مورد مشخص در ارتباط باشد پیدا نشد.

علی رغم اینکه گزارش‌های مشابه ای در مقیاس جهانی دریافت نشده است،

ما به تحقیقات و بررسی بیشتر ادامه می‌دهیم»

بیانیه سامسونگ ادعاهای مطرح شده را رد نمی‌کند

اما ظاهراً هنوز موفق به شناسایی علت آن نشده‌اند.

هم زمان اپراتور T-Mobile که برخی از مشترکان آن تحت تأثیر این مشکل قرار گرفته‌اند،

اعلام کرده است به هیچ عنوان به شبکه آنها مربوط نمی‌شود.

تا مشخص شدن علت اصلی بروز این مشکل،

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

جدیدترین مطالب
پربیننده هفته
پربیننده ماه

آشپزی

دکوراسیون